Service

Unser Vertriebsteam ist kompetent und kennt sich bestens mit den Funktionen und Anwendungsbereichen unserer Produkte aus. Wir können die Bedürfnisse unserer Kunden präzise ermitteln und ihnen umfassende Anwendungslösungen sowie passende Produktpläne zu einem fairen Preis und in hoher Qualität anbieten.

Wir bieten Ihnen eine persönliche und professionelle Beratung sowie 24-Stunden-Erreichbarkeit per E-Mail, WhatsApp und Telefon, damit Sie die Leistung, die Parameter und die Anwendung des Produkts vollständig verstehen. Nach Vertragsabschluss bieten wir Ihnen technischen Support per Fernwartung, um Sie bei Problemen und Schwierigkeiten während der Produktnutzung zu unterstützen und so die Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit zu steigern. Nach Bestätigung Ihrer Anforderungen und Vertragsunterzeichnung akzeptieren wir Vorkasse oder vollständige Zahlung. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, kümmern wir uns umgehend um Produktion, Tests und Lieferung. Standardprodukte sind in der Regel lagernd und daher schnell lieferbar.

Für unbemannte Boden- und Oberflächenfahrzeuge bieten wir kundenspezifische Services an. Dazu gehören beispielsweise das Aufdrucken von Kundenlogos, die Ausstattung mit verschiedenen Geräten, die Festlegung unterschiedlicher Betriebszeiten und die Anpassung der Produktgröße an verschiedene Anwendungsszenarien und Funktionen gemäß den Kundenanforderungen. Darüber hinaus informieren wir unsere Kunden regelmäßig über den Produktions- und Testfortschritt und stellen ihnen vollständige Testvideodateien sowie Benutzerhandbücher zur Verfügung.

Wir verwenden professionell gestaltete Verpackungskartons und verfügen über ein professionelles Logistikteam für Versand und Transport, um sicherzustellen, dass die Produkte auf dem schnellsten, sichersten und zuverlässigsten Weg zu den Kunden gelangen.